POLITIQUE DE RETOUR

Dernière mise à jour : 8 mai 2024

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous ne pouvez nous le retourner que pour un remboursement complet. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Tous les retours doivent être oblitérés dans les sept (7) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à faux.animal.replicas@gmail.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Une fois que vous avez reçu votre numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et joignez une preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :

Copies artificielles d'animaux

Attention : Retour

Numéro d'autorisation de retour de marchandise

Rue Griboïedova 26

Gyumri, 3108

Arménie

Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode de retour de courrier suivi.

REMBOURSEMENT

Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié l’état de votre article, nous procéderons à votre remboursement. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour que votre retour soit traité. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon la société émettrice de votre carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

DES EXCEPTIONS

En cas de produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour organiser un retour ou un échange.

DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :

faux.animal.replicas@gmail.com